FAQ

常见问题与使用前说明

这里整理新手在下载、安装、创建钱包、备份助记词和提升安全意识时经常遇到的问题。

1. 钱包是否需要联网?

查看资产状态、广播交易和获取网络信息通常需要联网。涉及助记词记录、备份校验等敏感操作时,建议在安静、可信的环境中完成,避免截图和在线传输。

2. 助记词应该如何保管?

建议使用纸质或其他离线方式记录,并放在不易受潮、遗失或被他人接触的位置。不要将助记词保存到网盘、聊天记录、邮箱或截图相册中。

3. 更换手机怎么办?

更换设备前先确认助记词完整可用。新设备恢复钱包后,核对地址和资产显示,再谨慎处理旧设备中的钱包数据。

4. 钱包是否托管资产?

钱包帮助用户管理密钥、查看资产和发起交易。用户需要理解私钥和助记词与资产控制权之间的关系,并自行承担保管责任。

5. 下载和安装需要注意什么?

请从可信入口进入下载流程,不要通过陌生链接、空投页面或他人转发的安装包操作。安装后先完成创建和备份,再进行资产管理。

6. 如何提升账户安全?

设置强密码,完成离线备份,避免在公共网络或陌生设备上进行敏感操作。转账前逐项确认地址、网络、金额和授权来源。

7. 忘记密码后还能找回吗?

密码通常用于本机访问控制。是否能够恢复取决于你是否保存了正确助记词。不要因为忘记密码而向陌生人提供助记词。

8. 风险提醒是否代表交易一定有问题?

风险提醒只是辅助判断,不代表绝对结论。用户仍需根据地址、网络、金额、来源和操作目的进行独立确认。